Условия возврата
Порядок возврата и обмена товаров приобретенных в интернет-магазине MedicalWear.
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 7 дней с момента получения товара. Если аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы вправе вернуть товар и потребовать возврата денежных средств за него. При этом стоимость транспортных услуг не возвращается. Возврат или обмен товара надлежащего качества может быть произведен только при условии сохранении товарного вида, комплектации, упаковки и потребительских свойств товара, а также товарного или кассового чека.Правила обмена и возврата товара:
Возврат и обмен товара осуществляется в фирменном магазине «MedicalWear» или в центральном офисе в рабочее время. При этом Вам необходимо написать заявление с паспортными данными, выражением желания и объяснением причин возврата, предъявить документ, удостоверяющий личность и кассовый чек.
Если товар доставлялся курьерской службой в регионы то возврат и обмен товара осуществляется с использованием услуг почтовых или транспортных компаний. При возврате товара надлежащего качества услуги этих компаний оплачиваете Вы, при возврате товара ненадлежащего качества — компания «MedicalWear». При этом к возвращаемому товару также прикладывается заявление, копия кассового чека и копия документа, удостоверяющего личность. Отправка товара с приложенными документами должна быть выполнена не позднее 7 дней со дня совершения покупки !
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
